Чисто белорусское явление: пресс-служба, которая избегает прессу

яргк

Работа с белорусской прессой для компаний! PR товаров и услуг дешевле, чем у агентств

Людям вне профессии журналиста заголовок может показаться ложным. Ну, где это видано, чтобы пресс-служба избегала контактов с прессой, если ей за это и платят деньги? Однако столь позорное явление получило широкое распространение в Беларуси, и ладно если бы речь шла о конфликте между конкретной компанией и конкретным СМИ — поругались, помирились и дальше делать общее дело — нет! Системно, осознанно, полностью отдавая отчет в своих действиях пресс-службы могут избегать контактов с журналистами, оберегая себя от гнева начальства или, словно свободные художники, именно так и представляя свои обязанности. Вот как вчера было.

Представьте себе ситуацию: в Минске открылся сетевой ресторан, он уже принимает посетителей, даже на официальном сайте компании написано, что точка работает, приходите за бургерами. Однако журналисты получить информацию не могут, они не могут даже получить подтверждение, что ресторан заработал. Да что там говорить, некоторые и дозвониться не смогли.

Ситуация кажется абсурдной, но она возникает сплошь и рядом. Ее возникновение всегда происходит по одной и той же схеме: начальство считает обязательным контролировать все внешние коммуникации, поэтому требует согласовывать любые слова, произнесенные от лица компании. Ну, даже если речь идет о подтверждении очевидного.

Представьте, метеослужба просит прислать вам официальный запрос, чтобы подтвердить факт осадков.

Но это только верхушка айсберга. Подобная схема внутрикорпоративных отношений приводит к тому, что пиарщик начинает рассматривать журналистов как угрозу своей карьере — ведь если через прессу пройдет то, что не было проконтролировано начальством, то оно является нарушением установленных правил. Бред? Да сплошь и рядом!

В итоге пресс-служба начинает бороться с прессой, избегать ее, если ответ на тот или иной вопрос не подготовлен заранее и не согласован с жесточайшим боссом. Даже в тех случаях, когда нужно подтвердить факт капающего с неба дождя.

Безусловно, такая работа не нужна. Она вредна для компаний и заставляет журналистов искать обходные пути в поиске информации. Не подтверждают открытие ресторана? Ну, всегда можно позвонить в ресторан или отправить в него фотографа. Не рассказывают, когда запустят новую услугу? Достаточно пошерстить по подрядчикам-партнерам, среди которых всегда найдется знакомый :)

Что же делать пресс-секретарям, которых ставят меж двух огней: начальника-самодура и ушлых журналистов, подставляющих его светлую голову под разнос за условную утечку информации?

Я скажу как на духу. Во всех без исключения компаниях взаимоотношения между специалистами являются продуктом их совместной работы. Другими словами, пресс-секретарь, осознавая угрозы полного подчинения боссу и тотального контроля коммуникаций, должен об этом прямо заявлять и делать все для либерализации установленной схемы. В стране хватает компаний, где пиарщики так и делают.

Ну, а если у кого-то не получается или просто — не хочется, — то, вероятно, следует подумать о смене профессии. Или кто-то думал, что пресс-секретарем быть легко?

Telegram-канал "Минск и минчанин": всякие забавные штуки, попадающиеся по пути. Только для любознательных

Поделись с друзьями!
  • kech

    Куда хуже обстоят дела с пресс-службами госструктур. Материал нужен сегодня, а согласование уполномоченного лица растянут на неделю, если журналист все же не сдается, обязательно найдут причину для вежливого отказа. А иногда и не очень вежливого, как это практикует в Минобороны г-н Макаров. Эти нафталиновые секретари всегда боятся чего-то нового, считая, что их структура самодостаточна, она прекрасно проживет без кого-либо. Понять их тоже можно: если рвать задницу, но, не дай бог, что-то пойдет не по плану, вместо премии — ее лишение. Поэтому куда удобнее держать при себе придворных писак (тем более если в подчинении целое информагентство) и спокойно жить не напрягаясь.
    Кстати, по личному опыту: одна из лучших пресс-служб, с кем доводилось работать (уверен, есть и другие, но пока не сталкивался) — пресс-служба МВД. Даже если что-то не срастается (единичные случаи), ты понимаешь, что по-человечески для тебя сделали все, что могли, остальное — различного рода обстоятельства. Вот у кого надо учиться, хотя в силу специфики министерства уверен, что недовольных их работой тоже много. Просто надо жить в реальности и понимать, где способен получить официальную точку зрения, а где поможет только агентура. Пардон за много букв

    • Anna Dudzinskaya

      Подписываюсь!
      Во многих госструктурах, похоже, сидят люди абсолютно непрофессиональные. Я не пытаюсь их обидеть, я о том, что это не их профессия. Назначают различных идеологов и им подобных… Хорошо, что в Мингорисполкоме сменилась пресс-секретарь. Предыдущая была ни-ка-кая.

      • Immortal

        Ох, Анечка, про Мингорисполком ты погорячилась)

        • Anna Dudzinskaya

          Да? Я не работаю с ними со времен практики на Минской волне, но от Светы Н. частенько слышу о них. Говорит, многим лучше)))

          • Immortal

            Я буквально недавно у нее была. Это п*ц, оператор мой вообще в шоке вышел. Потом лично расскажу)

  • Анатолий Занкович

    Лучшие пресс-службы в госведомствах действительно у силовиков. МЧС, МВД, ГУВД, СК. И в Минобороны тоже есть толковые ребята (Макаров действительно не в счёт). А, вообще, суровые реалии белорусских журналистов — звонить напрямую руководителю. Трудно, но КПД максимально высок.

    • Immortal

      Про силовиков — в точку!

  • Ivan Radziankou

    Пресс-служба не для журналистов, а для директора!!

  • curo

    >> начальство считает обязательным контролировать все внешние коммуникации, поэтому требует согласовывать любые слова, произнесенные от лица компании. Ну, даже если речь идет о подтверждении очевидного

    Хорошо, что ты не такой и не ввел предмодерацию с целью отсеивания неугодных комментариев.

  • curo

    >> пиарщик начинает рассматривать журналистов как угрозу своей карьере — ведь если через прессу пройдет то, что не было проконтролировано начальством, то оно является нарушением установленных правил

    ойойой, но не ты ли проверяешь комментарии перед публикацией, а то как бы чего не вышло? лицемерие 80 лвл

  • Alex Digger

    …это при том, что сетевой ресторан открылся еще в субботу, но по крайней мере вплоть до вечера понедельника на нем не было вывески и время работы тоже не было указано.

  • Just

    И Денис, который сбежал с Онлайнера. И Правильно сделал.

  • Аааа! Про синоптиков Денис как в воду глядел! Именно по официальному запрросу дадут подтверждение о метеоявлениях официально. По неподтвержденной информации: еще и за деньги.

  • А у Онлайнера была/есть пресс-служба?)
    Оперативно отвечает на запросы коллег?)
    Видели бы вы как редакции некоторых сми (не электронных) рассматривают официальные запросы на их «деятельность» , пресс-службы по закрытости вам агнцами покажутся. Иногда редакции вробще в полный игнор уходят))